★東大初のAIスタートアップ企業🌠日本最高峰AI技術でDX推進＆AI SaaS事業で日本の産業へインパクト★CS/カスタマーサクセス
募集要項
- 企業名
- 非公開
- 業界
- IT / Web
- 職種/ポジション
- CS/カスタマーサクセス
- 仕事内容
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AI SaaS事業本部は、建設業界特化のバックオフィスDXサービスや、建設業界特化の生成AIサービスなどを複数展開し、立ち上げから約3年間で導入企業数が700社を超えるなど、急激に拡大している事業本部です。
■具体的な業務内容
弊社のカスタマーサクセスはキックオフMTG、導入スケジュールの策定、操作説明会、導入コンサルティング、問い合わせ対応など、完全導入までの過程を全て一気通貫して実施いただきます。お客様と強い信頼関係を構築することができ、お客様に心から感謝いただけることが特徴です。
また完全自社開発なので、お客様の要望を開発メンバーと連携し新機能を考案し、急速にプロダクトに反映できる点も魅力となっております。 - 必要条件
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・対法人のコミュニケーション経験(営業・CS・PMなど)1年以上
・クライアントと建設的なコミュニケーションが取れること
・目標数値にコミットする力
・スピード感のある環境で向上心を持って学んでいける方 - 尚可条件
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・SaaS/クラウドサービスの営業経験
・カスタマーサクセス/カスタマーサポートの実務経験
・ベンチャー企業での就業経験 - 想定年収
- 500~1000万円
- 予定勤務地
- 東京
- オススメポイント
- ・東大松尾研究所出身メンバーによる最高峰のAI技術スタック
・Wantedly Awards 2024受賞！共感採用◎
・パッションに溢れた組織でカルチャー浸透◎
・一人のお客様に深く伴走する「全体一気通貫型CS」
・最先端AI×産業特化という「プロダクトの強さ」
・組織の成長とともに自身も圧倒的に成長できる