★日本の起業家ランキングTOP20に選出された社長率いるAI×音声コミュニケーション領域の急成長スタートアップ★カスタマーサクセス(マネージャー候補)
募集要項
- 企業名
- 非公開
- 業界
- IT / Web
- 職種/ポジション
- カスタマーサクセス(マネージャー候補)
- 仕事内容
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・カスタマーサクセスチームの運営/組織構築
・プロダクトへの反映 : お客様の声を正しく理解し、製品開発へ要望を反映させる
・顧客状況の定量/定性分析 - 必要条件
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・カスタマーサクセス経験 or 法人顧客に対するソリューション型の営業経験
・チームマネジメント経験 - 尚可条件
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・組織横断的なプロジェクトを中心となってマネジメント/推進した経験
・営業組織における戦術立案、実行の経験
・IT企業における勤務経験
・通信ネットワークの構造理解/知識がある方
・定量分析ができる方 - 想定年収
- 700-1200万円
- 予定勤務地
- 東京都(フルリモートワーク)
- オススメポイント
- ・カスタマーサクセス部門は、まだまだ仕組みも整っていない中で手探りで顧客に向き合っています。仕組みから組織作りまで幅広く対応していただくことになりますので、今までのご経験を活かして、組織作り、仕組み作りに貢献したいという方には、やりがいしかありません。自ら意思決定をしながら、カスタマーサクセス部門を強くしていきたい！と思う方には是非、チャレンジしてください！
・「Forbes AI 50 2023」にアジアで唯一選出 ※最も有望なAI活用企業として表彰
・「コミュニケーションを再発明し、人が人を想う社会を創る」というミッションのもと、AI × Voice × Cloudのソフトウェア・データベースを提供しているSaaS企業となります。
・⾳声技術とAIにより、コミュニケーションにおける摩擦をなくし、お互いの想いがより伝わる社会の実現を目指しています。
・iOS、Android両方の開発に携わることができ、電話アプリという市場で、知見が豊富といえない自社プロダクトの成長に携わることが可能
・フルリモートワーク可／フレックスタイム制度導入により、働きやすい環境
・副業可能となり、多様な働き方の実現が可能な環境
・ストックオプション制度あり